Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Suojaus sekä Toimiluvat Toiminnassamme
- Maksutavat että Kotiutusnopeus
- Tarjoukset sekä Palkitsemisohjelma
- Tuen Saavutettavuus
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Olemme yhdessä rakentaneet pelikokoelmamme tarkkaan vuosien saatossa, sekä pystymme ylpeinä nyt tarjoamaan reilusti yli 550 erilaista pelituotetta pelaajillemme. Yhteistyömme pelialan parhaiden pelivalmistajien parissa takaa ensiluokkaisen pelikokemuksen jokaisessa kategoriassa.
Hedelmäpelit edustavat valtaosan tarjonnastamme, ja siksi Casinoclassic casino esittää kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videoslotteihin. Kasinopöytäpelien fanit löysivät valikoimastamme lukuisia versiomuotoja blackjackistä, ruletista että bakkaraasta. Live-pelimme toimii läpi kellon, sekä niissä todelliset jakajat toimivat suomalaisilla pelikerroilla.
| Hedelmäpelit | 380+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäkasinopelit | 85+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99.5% |
| Livepelaaminen | 60+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Pottipelit | 25+ | Microgaming, NetEnt | 88-96% |
Kasvavat Jättipotit Houkuttelevat Voittajia
Pottipeliemme ovat aikaisemmin tarjonneet huikeita voittosummia suomalaisille pelaajille. Huikein henkilökohtainen voittosummamme ollut 6,8 milj. euroa vuonna 2019, jolloin erään pääkaupunkiseudun pelaaja iski täyspottiin Mega Moolah jackpot -pelissä. Tuo todellinen tapahtunut esimerkki osoittaa, miten luotamme isot haaveet voivat toteutua.
Peliturvallisuus että Lisensointi Palvelussamme
Operoimme Maltan virallisen peliviranomaisen vahvistamalla lisenssillä MGA/B2C/145/2007, se lasketaan yhdeksi luotetuimmista pelimarkkinoiden lisensseistä eurooppalaisilla markkinoilla. Se varmistaa, että noudatamme ankaria ohjeita että käytäntöjä kaikissa toiminnassamme.
Tietoturvaamme perustuu 256-bittisen tason SSL-salaukseen, joka varmistaa koko henkilötiedot sekä rahan siirrot. Toimimme aivan läpinäkyvästi, sekä kaikki tuloksemme tarkistetaan säännöllisesti ulkoisten yritysten toimesta turvataksemme oikeudenmukaisen pelaamisen.
Turvallinen Pelaaminen Prioriteettina
- Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen rajojen määrittelyyn päivätasolla, joka viikko sekä kuukausittain
- Pelaajat kykenevät käynnistämään itsesulun heti aina kun
- Kumppanuutemme Peluuri-organisaation kanssa varmistaa ammattiapua tarvittaessa
- Todellisuusmuistutukset tulevat esiin säännöllisin tauoin pelatessa
- Alaikäisen pelaamisen estämisen vuoksi edellytämme henkilöllisyyden täyden vahvistuksen ennenkuin ensimmäistäkään kotiutusta
Maksumenetelmät ja Nostomenetelmät
Ymmärrämme hyvin, että joustavat ja suojatut maksut ovat aina tärkeä tekijä erinomaista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme myös rakentaneet maksujärjestelmän palvelemaan modernin asiakkaan tarpeita.
| Luottokortit | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | 1-3 koko arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | alle vuorokausi tuntia |
| E-lompakot | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | 0-12 tuntia |
| Paysafecard | 10€ / 1,000€ | Ei mahdollinen | Heti |
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 100€ / 50,000€ | kolmesta viiteen arkipäivää |
Joustavat Kotiutukset Ei mitään Piilotettua Kuluja
Käsittelemme kotiutuspyynnöt ympäri päivän, ja suurin osa kotiutuksista vahvistetaan reilusti alle kahdessa täydessä tunnissa. Emme missään tapauksessa peri mitään kuluja talletuksistamme tai sitten kotiutuksista, joka tarkoittaa miten vastaanotat koko voittosi tilillesi.
Tarjouksemme sekä VIP-ohjelma
Kaikki pelaajamme ansaitsee tunnustusta sekä palkintoja. Bonusjärjestelmämme on jo rakennettu hyödyttämään sekä uusia rekisteröityneitä kuin pitkäaikaisia pelaajia reilulla tavalla.
Uudet pelaajat saavat käyttöönsä tervetuliaispaketin, mikä on jaettu kolmella ensimmäisellä talletukselle. Myös viikon bonuskampanjamme esittävät ilmaiskierroksia, palautuksia ja reload-bonuksia säännöllisesti pelaavien parhaaksi.
VIP-kanta-asiakasohjelman Tasot
- Pronssi: Alkutaso, se saavutetaan ensimmäisen talletuksen jälkeen
- Hopea: Joustavammat voittojen nostot ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Gold: Yksinomaiset bonustarjoukset ja pääsyliput erikoistapahtumiin
- Platina: Räätälöidyt edut, laajennetut kotiutusrajat että syntymäpäivälahja
- Diamond: Ylin VIP-taso, millä luksusta, henkilökohtainen account manager että VIP-matkat
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä joka päivä aina kello 8-24. Chat-tuki on suosituin yhteydenottokanalamme, ja keskimääräisen vastausaika on vain reilusti alle kolme täyttä minuuttia. Email-viestinä toimitettuihin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin maksimi sisällä.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, jotka ovat valmiiksi palvelemaan kaikenlaisissa asiassa pelin teknisistä ongelmista bonusehtoihin. Ylläpidämme myös perusteellista usein kysyttyjen kysymysten osiota, josta löydät selitykset tavallisimpiin kysymykseen välittömästi.
Yhteystiedot
Saat yhteyden meidät useammalla erillisellä tavalla: live-chatin välityksellä heti nettisivultamme, sähköpostilla osoitteeseen suoraan tuki@casinoclassic.fi tai puhelimitse numerosta +358 9 123 4567. Olemme selvästi sitoutuneet ehdottomasti antamaan parhaan mahdollisimman hyvän palvelukokemuksen jokaisen pelaajalle, ja jatkuva palautteesi auttaa tiimiämme kehittämään palvelukokemustamme aina vain paremmiksi.